Se você está no Brasil, envie à Ana documentos, formulários de preparação, fotos e provas em PDFs legíveis pelo canal combinado. Não precisa mandar cópias físicas pelo correio apenas para a preparação. Guarde os originais para quando forem exigidos pelas instruções oficiais ou pela entrevista.
Enviar PDFs à Ana não é protocolar o pedido no governo. Morar no Brasil não torna todos os processos online: o envio ao USCIS depende do formulário e da categoria. Priorize o portal quando permitido; se as instruções exigirem papel, use o endereço vigente e correio rastreado, sem promessa de prazo de entrega.
Na etapa consular, DS-160 e DS-260 são preenchidos nos sistemas do Departamento de Estado, não na conta USCIS. Para casos de visto imigrante com processamento eletrônico pelo NVC, taxas e documentos são enviados no CEAC conforme as instruções recebidas. Entrevista, exame médico e apresentação de originais podem continuar presenciais.
Quando uma conta USCIS for apropriada, o titular cria sua própria conta em my.uscis.gov com seu e-mail e uma senha privada. Quem peticiona e quem é beneficiário podem ser pessoas diferentes; utilize a conta do titular correto. O acesso inclui verificação de segurança conforme a configuração da conta; isso reduz riscos, mas não garante segurança absoluta.
Para uma sessão de apoio, Ana combina o horário com você com antecedência. Você mesmo digita sua senha e seu código de verificação, sem enviá-los à Ana ou a terceiros. A conta é individual. Advogados e representantes acreditados usam o acesso profissional autorizado pelo USCIS; o apoio administrativo da AB não equivale a representação jurídica.
Quando disponíveis para o caso, a conta permite enviar o formulário, anexar provas, consultar o andamento e visualizar avisos. Respeite os formatos e limites de tamanho de cada portal; divida arquivos somente quando permitido, mantendo todas as páginas legíveis. Nem todo documento, aviso ou etapa estará nessa conta: acompanhe também CEAC, e-mails e correspondência, conforme o caso.
Antes do envio, confira as instruções atuais do formulário e do consulado: uscis.gov/file-online/forms-available-to-file-online; uscis.gov/file-online/how-to-create-a-uscis-online-account; travel.state.gov; ceac.state.gov.